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活动与服务

  • Fairmont Nanjing

货币兑换

酒店37楼前台可兑换多种世界主要货币,包括英镑、港币、美元、瑞士法郎、新加坡元、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、日元、加拿大元、澳元、欧元、澳门元、菲律宾比索、泰铢、新西兰元、韩元等。

全日餐厅儿童角

 在您享受国际美食的同时,您的孩子也可以在60楼全日餐厅儿童角内尽情玩耍。全日餐厅儿童角位于餐厅甜品区旁的包厢中,内设各类书籍、游戏、玩具等。全日餐厅儿童角开放时间与餐厅正常营业时间一致(餐厅特殊预定情况除外)。欢迎提前致电预定。

洗衣服务

酒店为客人提供付费的干洗和洗衣服务。如需当日送回,请提前告知皇家服务,酒店工作人员会将该衣物在早上10:00之前收取需要送洗的衣物并进行清洗,于当天下午6点送回您的房间。如需要清洗的衣物在当天早上10:00之后送洗,酒店工作人员会在次日早上将洗好的衣物送回您的房间。

失物招领

请至酒店1楼大堂礼宾部或致电皇家服务025-86728888,向酒店工作人员询问有关失物招领相关信息。

保险箱

所有入住酒店的客人均可享受免费保险箱服务。欲了解更多相关信息,请至37楼酒店前台进行咨询。

机场贵宾接送服务

酒店提供机场贵宾接送服务,以及市内短途往返接送服务。南京禄口国际机场至酒店接送服务每次750元起。另酒店配有多种车型可供您选择,包括奥迪A6,别克商务车,丰田客车,金龙汽车,宝马7系,梅赛德斯-奔驰S级和宾利豪华轿车。

行李员

行李员于酒店大堂正门旁恭候客人的光临,将客人的行李送达至客人房间。

入住/退房

37楼酒店前台工作人员将为您提供专业入住登记/退房服务。当地时间下午 2:00 后抵达可随时入住,中午 12:00 前退房。费尔蒙特金尊楼层客人可在57楼金尊酒廊享受贵宾专享入住和退房服务(提前或延迟入住以及退房时间)。

礼宾服务

礼宾台位于酒店1楼主大堂。礼宾部的所有工作人员将十分乐意为您提供高质专业的服务。酒店礼宾部可帮助您安排晚餐预订、城市观光和日间旅行等事宜,并提供至当地特色景点和活动的到达指引。 

客房设施

以下相关设施,在您需要的情况下,酒店客房服务员工可免费提供给您。请您在到达酒店之前将您的要求通过电子邮件发送给我们,以便我们为您提供更好的服务:

连通房
婴儿床
折叠床
加湿器
空气净化器
电风扇
加热器
iPhone 4/iPhone 5转换器
电源转换器(110 v - 110 v)
微波炉
指甲钳
手机充电器

泊车

酒店客人可享受免费停车服务。酒店负二楼地下停车场以及酒店VIP通道停车区域均可停车。

客人若将车停在酒店地下二层停车场,需要先找到停车场C区,然后乘坐有金奥宴会厅标示的电梯到酒店一层,出电梯右侧可看到酒店门口的水幕,绕过水幕就可直接走进酒店大堂,乘坐电梯至37层办理入住。

宠物管理政策

根据中国旅游局的规章制度,宠物一律不得进入酒店区域。

行李寄存

酒店将按照客人的需求为住店客人提供行李寄存服务。详情请咨询酒店1楼大堂礼宾部工作人员。

烟斗雪茄吧

烟斗雪茄吧为宾客提供了顶级雪茄带来的极致享受,开启了一段美妙古巴味觉新旅程。

古巴雪茄以其精细的做工和优良的品质早已成为一种逾越百年的经典文化和艺术,享誉全球,成为雪茄爱好者们最钟情的选择。在这六朝古都的繁华CBD之中,低调而静谧的烟斗雪茄吧是您放慢生活步伐,体验百年奢华品牌和经典的好去处!

客房
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